Version applicable à partir du 2 janvier 2025

Merci de visiter notre site Web - dietoxil.com (« Site Web »). Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation (« Conditions ») avant d'utiliser le Site Web, d'accéder à ses fonctionnalités ou d'effectuer des achats. Ces Conditions régissent votre utilisation du Site Web et constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur" ou "Vous") et Dietoxil.

2. CE QUE NOUS VENDONS

• Le Site Web propose des suppléments de santé et de bien-être fabriqués dans des installations approuvées par la FDA situées aux États-Unis. Ces produits sont destinés à soutenir un mode de vie équilibré et sont conçus uniquement pour un usage personnel.
• Nos produits ne sont pas destinés à un usage industriel, commercial ou professionnel, ni sont ils conçus pour usage par des mineurs.

3. PRIX, PAIEMENTS ET FRAIS

• Les prix affichés sur le Site Web incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Des droits de douane, de la TVA ou d'autres frais peuvent s'appliquer en fonction de votre emplacement.
• Les prix sont susceptibles de changer. Des réductions ou des promotions peuvent être appliquées à notre discrétion.
• La TVA (taxe sur la valeur ajoutée) est incluse dans le prix du produit uniquement lorsque cela est applicable. Le taux de TVA applicable dépend du pays dans lequel le produit est expédié. En particulier :
  • Si le produit est expédié dans un pays de l'Union Européenne (UE), la TVA sera incluse dans le prix d'achat au taux applicable.
  • Si le produit est expédié en dehors de l'UE, la TVA ne sera pas incluse. Cependant, votre envoi peut être soumis à des frais d'importation ou des droits de douane à la douane de votre pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat et doivent être payés par l'acheteur.
• La TVA ne s'applique pas si :
  • Votre adresse de livraison est dans un pays non membre de l'UE et votre produit acheté est expédié depuis les États-Unis.
  • Le prix du produit indiqué au moment du paiement exclut la TVA, comme spécifié pour votre emplacement.
• Nous ne sommes responsables des frais supplémentaires imposés par les autorités locales ou les douanes de votre pays, tels que les frais d'importation ou la taxe de vente, et ces frais sont la seule responsabilité de l'acheteur.
• Les modes de paiement acceptés incluent les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres options électroniques. Cash et chèques ne sont pas acceptés. Note : Nous ne proposons pas de services d'abonnement.
• Nous ne sommes responsables des frais de conversion de devise ou des frais de transaction internationale appliqués par votre banque ou fournisseur de paiement.

4. Facturation et paiements

Lorsque vous fournissez des informations de paiement à nous ou à notre processeur autorisé, vous déclarez que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte, du code PIN, de la clé ou du compte associé à ce paiement, et vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement pour le montant de l'achat, y compris les taxes applicables, les frais d'expédition et de manutention.

En soumettant votre commande, vous reconnaissez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement désigné et vous nous autorisez à débiter votre commande (y compris les taxes, l'expédition et la manutention) sur ce moyen.

Selon le produit acheté ou le moyen de paiement utilisé, vous pouvez voir plusieurs débits sur votre relevé de carte de crédit. Cependant, veuillez noter que le montant total débité ne dépassera jamais le montant total final confirmé lors du paiement.

Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix de nos produits ou services à tout moment, à notre seule discrétion. Vous êtes responsable de tous les frais encourus sous votre compte, qu'ils soient effectués par vous ou par une personne autorisée à agir en votre nom. Nous ne sommes pas responsables des frais de découvert ou autres frais que vous pourriez encourir.

Nous pouvons collaborer avec des processeurs de paiement tiers pour faciliter vos paiements. Ces processeurs tiers peuvent avoir leurs propres termes et conditions qui s'appliquent à votre transaction. Vous devriez consulter leurs conditions avant de finaliser votre transaction.

5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

• Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison pour :
  • Articles endommagés ou contaminés ;
  • Produits défectueux; ou
  • Articles substantiellement différents de la commande passée.
• Contactez le service clientèle à [email protected] ou appelez le +1 (484) 263-5085 pour initier un retour. Préparez-vous à fournir des détails tels que le numéro de commande, les informations sur le produit et des images du problème.
• Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours suivant la réception de l'article retourné. Les remboursements peuvent être refusés si :
  • Le produit a été utilisé de manière excessive ;
  • Aucun défaut n'est trouvé lors de l'inspection; ou
  • Le produit est retourné sans autorisation ou dans un état ouvert/non scellé (sauf s'il est défectueux).
• Les produits doivent être retournés à l'adresse fournie par le service clientèle. Les retours envoyés à notre adresse de bureau ne seront pas acceptés.

6. SUPPORT CLIENT

Pour assistance, contactez:

• Téléphone: +1 (484) 263-5085
• Email: [email protected]

7. DISCLAIMERS

• Nos produits sont destinés à soutenir le bien-être général et ne sont pas conçus pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Consultez un professionnel de santé avant utilisation si vous avez des préoccupations médicales.
• Dietoxil n'est pas responsable des effets indésirables résultant d'une mauvaise utilisation de ses produits.
• Le Site Web est fourni "tel quel" sans garanties de quelque nature que ce soit, y compris les garanties implicites de commerciabilité ou d'adéquation à un usage particulier.
• Nous ne garantissons pas que le Site Web fonctionne sans interruptions ou sans erreurs.

8. LOI APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Lituanie. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu devant les tribunaux de Lituanie, sauf exigence contraire des lois sur la protection des consommateurs.

9. CONTACT INFORMATION

• Dietoxil
• Kleine Esch 669
• 2841 MK Moordrecht,
• Pays-Bas
• Email: [email protected]
• Téléphone: +1 (484) 263-5085

Ce document des Conditions d'Utilisation reflète les détails opérationnels et les politiques de Dietoxil, fournissant des indications claires sur votre utilisation de notre Website et services. Pour toute clarification, veuillez contacter notre support client.